一、旅游团都是購(gòu)物(wù)团吗

必定去購(gòu)物(wù)说实话，大部分(fēn)旅游社都是有(yǒu)購(gòu)物(wù)这个环节的，除非是那种高端团，不少旅行社在做宣传的时候，都说没有(yǒu)强制消费，说是什么纯玩团。但是当你在游玩过程中就会发现，很(hěn)多(duō)并不像导游说的那样，好一点的导游可(kě)能(néng)会做一些工作，更有(yǒu)甚至就带有(yǒu)一定的强制性。而且到了購(gòu)物(wù)店(diàn)，有(yǒu)些导游对于購(gòu)买了东西的游客非常客气，但是对不买东西的游客会另眼相看，十分(fēn)冷淡，记得当年去港澳旅游的时候，因為(wèi)一个团友什么都没买，导游的脸色掉的二尺長(cháng)，非常难看。这样的做法，不仅伤害了游客，也让旅游社和导游的口碑受到影响。难吃的团餐一般报团都是有(yǒu)团餐的，但是团餐的品质可(kě)以说真的是不敢恭维。有(yǒu)些朋友觉得，我如果报的是80的团餐，那一定会吃得很(hěn)好，你这样想就错了。因為(wèi)一般来说，80的团餐，基本上都是按照50-60的标准做的，如果你报的是60的，那极有(yǒu)可(kě)能(néng)是按照40来做的。多(duō)出来的钱，并没有(yǒu)退还给游客，而是进了旅游社的口袋，这就是為(wèi)何团餐会那么难吃的原因，毕竟你的期望和实际之间的差别还是很(hěn)大的。试想，如果你的团费本身就很(hěn)低，你还能(néng)指望吃得好一点？那简直是痴人说梦。免费的景点一般来说，很(hěn)多(duō)低价团价格非常低，但是景点似乎还不少，很(hěn)多(duō)人觉得非常划算，毕竟他(tā)对于景点并不了解。实际上，这里面也是有(yǒu)套路的，很(hěn)多(duō)旅游社都会在行程中加上很(hěn)多(duō)免费的景点，比如一个古镇、一个公园，或者一个地标性建筑之类的。当他(tā)多(duō)加几个这样的免费景点后，给游客的感觉这个团很(hěn)不错，去的景區(qū)非常多(duō)。但是实际上，大部分(fēn)都是不要钱的，收钱的也仅仅只有(yǒu)几个。同时，还有(yǒu)些旅游社，在报团的时候，买最便宜的景点的票。比如苏州园林，很(hěn)多(duō)旅行社都会带游客去狮子林，而不是拙政园，虽然同时苏州园林，拙政园可(kě)是5A景區(qū)，而且比狮子林更有(yǒu)看点。总而言之，跟团游固然有(yǒu)很(hěn)多(duō)套路，但是它所带来的优点确实也是自驾游等方式所无法相比的，毕竟省时省力一些，所以这也是它存在的必要性。对于我们来说，睁大眼睛，避免被套路才是最重要的，当然一定要知道：天下没有(yǒu)免费的午餐。在选择那种超级低价团的时候一定要慎重，负责你一定会為(wèi)了占小(xiǎo)便宜

二、為(wèi)什么会有(yǒu)旅游購(gòu)物(wù)团

1、成本价吸引消费者入团。

2、组团时选择游客，导游会利用(yòng)不同的地域游客潜在的攀比心理(lǐ)，刺激消费。

3、虚假承诺不消费，低价团会在招募游客是声称不会有(yǒu)購(gòu)物(wù)项目，但是这些承诺多(duō)半只是口头，并不会写入合同里，事后一旦出现纠纷游客很(hěn)难维权。

4、预留款，低价旅游团会以各种理(lǐ)由让游客先押上一部分(fēn)钱，承诺回程后再予以返还，如果游客在購(gòu)买环节中花(huā)钱不够一定的费用(yòng)，这筆(bǐ)钱就会被扣留。

5、降低出行成本，导游通过最大程度降低餐饮、住宿、交通标准来省钱。

6、安排購(gòu)买环节吃回扣。

7、诱导游客消费，卖惨，演戏。

8、强迫游客消费，如果诱导消费不顺，有(yǒu)人不愿意或明确拒绝購(gòu)物(wù)，导游一般会诉苦与威胁并用(yòng)，甚是侮辱打骂。

9、增加收费项目，去免费景点但收取门票费。

10、隐形消费，旅游景点以求神拜佛、募捐善款等名义让游客掏钱，还有(yǒu)的以参加景点晚会收钱。

三、旅行团購(gòu)物(wù)合法吗

近日在网上出现了这样一则视频，云南再现导游强制購(gòu)物(wù)，根据游客职业量體(tǐ)裁衣：工薪阶层必须消费3000到8000元，白领阶层必须消费8000到20000元！并威胁：知道你家地址和身份证号码。

这种“旅游+購(gòu)物(wù)”模式这么多(duō)年一直有(yǒu)，而且屡禁不止，现在云南旅游購(gòu)物(wù)可(kě)以退货了，以前可(kě)是想退都找不到人，在内地，这种模式主要出现在云南、广西，其他(tā)有(yǒu)景点的身份多(duō)多(duō)少少也沾点;更严重的是前些年的港澳特區(qū)，什么港澳三日游，珠港澳七日游，你方唱罢我登场，层出不穷，进团之前，导游舌头上像抹了蜜，怎么好听怎么说，一口一个大哥(gē)大姐，老乡兄弟(dì)，咱们是纯旅游团，只观光不購(gòu)物(wù)，不会让大家多(duō)花(huā)一分(fēn)钱。

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三年疫情，旅游行业都淡的不能(néng)在淡，好不容易缓和了，趁暑假外出旅游，这个恰烂钱的导游是真的迫不及待啊，外出旅游要当心，随身携带录音筆(bǐ)，你拿(ná)手机录她可(kě)能(néng)你的手机都丢了。纯玩都是小(xiǎo)团，大团必定有(yǒu)購(gòu)物(wù)。

现在國(guó)内旅游有(yǒu)两种团，纯玩团和購(gòu)物(wù)团，这种明显价格偏低，甚至比一些成本价都低的团，就是購(gòu)物(wù)团。无论组团社怎么说，一定只参加纯玩团，不是那种一天200块的纯玩，一定是那种价格一听都能(néng)吓唬到你的纯玩。

解决办法只有(yǒu)等相关部门下决心的治理(lǐ)，作為(wèi)消费者，你能(néng)做的只有(yǒu)不去旅游从刘小(xiǎo)姐参加的旅游团来看，他(tā)们每到一个地方都会被要求購(gòu)物(wù)，也就是说导游可(kě)能(néng)存在故意把团友带到指定購(gòu)物(wù)场所的行為(wèi)，虽然《旅游法》第三十五条也作出说明经双方协商(shāng)一致或者旅游者要求，且不影响其他(tā)旅游者行程安排的除外。但从事件中看，刘小(xiǎo)姐及大多(duō)数团友是不想消费的，所以也不具备协商(shāng)一致的可(kě)能(néng)。

其次，旅游是一项消费服務(wù)，是受《消费者权益保护法》保护的。导游强迫旅游者購(gòu)物(wù)，就是剥夺了消费者的选择权。

《消费者权益保护法》第九条，【选择权】消费者享有(yǒu)自主选择商(shāng)品或者服務(wù)的权利。消费者有(yǒu)权自主选择提供商(shāng)品或者服務(wù)的经营者，自主选择商(shāng)品品种或者服務(wù)方式，自主决定購(gòu)买或者不購(gòu)买任何一种商(shāng)品、接受或者不接受任何一项服務(wù)。消费者在自主选择商(shāng)品或者服務(wù)时，有(yǒu)权进行比较、鉴别和挑选。

也就是说，刘小(xiǎo)姐及其他(tā)团友报团旅游，在预定的行走路線(xiàn)碰到商(shāng)店(diàn)的商(shāng)品或服務(wù)，都有(yǒu)权自行选择买与不买，买谁家的，不买谁家的，而并不是被导游带到了统一的購(gòu)物(wù)地点。消费者当自己的权益受到侵害时，可(kě)以先找导游及其所在的旅行社协商(shāng)解决，协商(shāng)不成功的可(kě)以向有(yǒu)关部门举报。

最后，导游如果利用(yòng)团友的住址和身份证信息实施了所谓的追缴，旅行社或相关个人就涉嫌造成个人信息泄露，将会是严重的违法行為(wèi)。

《刑法》第二百五十三条之一：违反國(guó)家有(yǒu)关规定，向他(tā)人出售或者提供公民(mín)个人信息，情节严重的，处三年以下有(yǒu)期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有(yǒu)期徒刑，并处罚金。

违反國(guó)家有(yǒu)关规定，将在履行职责或者提供服務(wù)过程中获得的公民(mín)个人信息，出售或者提供给他(tā)人的，依照前款的规定从重处罚。

旅游者的个人信息是提供给旅行社后，获得相应的服務(wù)，也作為(wèi)旅行社暂时管理(lǐ)旅游者的工作之一。假如导游或其它人员利用(yòng)了该个人信息向旅游者追缴所谓的“补贴费”，就算是导游的个人行為(wèi)，旅行社作為(wèi)信息提供者，是需要承担相关责任的。

四、旅行社購(gòu)物(wù)可(kě)靠吗

必定去購(gòu)物(wù)说实话，大部分(fēn)旅游社都是有(yǒu)購(gòu)物(wù)这个环节的，除非是那种高端团，不少旅行社在做宣传的时候，都说没有(yǒu)强制消费，说是什么纯玩团。但是当你在游玩过程中就会发现，很(hěn)多(duō)并不像导游说的那样。

好一点的导游可(kě)能(néng)会做一些工作，更有(yǒu)甚至就带有(yǒu)一定的强制性。而且到了購(gòu)物(wù)店(diàn)，有(yǒu)些导游对于購(gòu)买了东西的游客非常客气，但是对不买东西的游客会另眼相看，十分(fēn)冷淡，记得当年去港澳旅游的时候。

因為(wèi)一个团友什么都没买，导游的脸色掉的二尺長(cháng)，非常难看。这样的做法，不仅伤害了游客，也让旅游社和导游的口碑受到影响。难吃的团餐一般报团都是有(yǒu)团餐的，但是团餐的品质可(kě)以说真的是不敢恭维。

有(yǒu)些朋友觉得，我如果报的是80的团餐，那一定会吃得很(hěn)好，你这样想就错了。因為(wèi)一般来说，80的团餐，基本上都是按照50-60的标准做的，如果你报的是60的，那极有(yǒu)可(kě)能(néng)是按照40来做的。

多(duō)出来的钱，并没有(yǒu)退还给游客，而是进了旅游社的口袋，这就是為(wèi)何团餐会那么难吃的原因，毕竟你的期望和实际之间的差别还是很(hěn)大的。试想，如果你的团费本身就很(hěn)低，你还能(néng)指望吃得好一点？那简直是痴人说梦。

免费的景点一般来说，很(hěn)多(duō)低价团价格非常低，但是景点似乎还不少，很(hěn)多(duō)人觉得非常划算，毕竟他(tā)对于景点并不了解。实际上，这里面也是有(yǒu)套路的，很(hěn)多(duō)旅游社都会在行程中加上很(hěn)多(duō)免费的景点。

比如一个古镇、一个公园，或者一个地标性建筑之类的。当他(tā)多(duō)加几个这样的免费景点后，给游客的感觉这个团很(hěn)不错，去的景區(qū)非常多(duō)。但是实际上，大部分(fēn)都是不要钱的，收钱的也仅仅只有(yǒu)几个。

同时，还有(yǒu)些旅游社，在报团的时候，买最便宜的景点的票。比如苏州园林，很(hěn)多(duō)旅行社都会带游客去狮子林，而不是拙政园，虽然同时苏州园林，拙政园可(kě)是5A景區(qū)，而且比狮子林更有(yǒu)看点。

总而言之，跟团游固然有(yǒu)很(hěn)多(duō)套路，但是它所带来的优点确实也是自驾游等方式所无法相比的，毕竟省时省力一些。

所以这也是它存在的必要性。对于我们来说，睁大眼睛，避免被套路才是最重要的。

要知道天下没有(yǒu)免费的午餐。在选择那种便宜时候一定要慎重，负责你為(wèi)了占小(xiǎo)便宜而后悔。

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