一、途牛旅游网取消订单退款要手续费吗

一般情况下是不用(yòng)收手续费，但是个别情况下可(kě)能(néng)需要收取手续费。比如机票预订，退票可(kě)能(néng)需要支付一定的手续费给航空公司，具體(tǐ)情况，需要以订单為(wèi)准。

根据途牛旅游网关于退票的帮助说明，并没有(yǒu)说明退款需要支付手续费。退款说明如下：

一、退款方式：

1、在線(xiàn)支付包括腾讯财付通、快钱信用(yòng)卡、快钱网上支付、招行信用(yòng)卡直联；

二、退款到账时间（从财務(wù)完成退款后开始计算）：

1、处理(lǐ)时间1-2个工作日

2、以上时间仅供参考，实际到账时间以银行处理(lǐ)进度為(wèi)准（现金除外）。

从以上相关说明可(kě)以看出，途牛旅游网并没有(yǒu)对退款要收手续费。但是，如果在下订单过程中有(yǒu)相关的条款说明，特别是机票预订等对于退票或是取消订单需要收取手续费的声明，那么就需要根据当时的订单条款执行。如果没有(yǒu)相关的说明条款，则不能(néng)强行取收手续费，否则可(kě)以投诉。

二、途牛旅游合同签好后想退订什么时间段是全额退款

没有(yǒu)全额退款的情形。

下单和付款成功不代表行程已确认，请以收到“行程确认信”或“参团凭证”為(wèi)准。一旦您收到“行程确认信”或“参团凭证”，表明所有(yǒu)的酒店(diàn)和行程都已经安排好，此时修改和取消订单将有(yǒu)费用(yòng)产生。

任何游客在出团当天缺席或旅程中途提前离开将被视作自动放弃，不退还任何费用(yòng)。

行程本身包含机票的旅行团，一旦确认，机票部分(fēn)不接受取消和更改。

门票、秀票、直通車(chē)票，一经确认，不接受取消和更改。

如果您的预订因為(wèi)座位已满或无法出团而未能(néng)确认，我们将全额退款。我们建议每位参团的游客都仔细阅读我们的退款条例，同时也请考虑購(gòu)买一份旅游保险，以规避风险，减少损失。

其他(tā)变更取消和退款明细如下：

1、取消：

所有(yǒu)取消费以原团费（优惠或者使用(yòng)积分(fēn)之前团费）作為(wèi)计算基数，前期产生的更改等服務(wù)费不退还。

“行程注意事项”有(yǒu)注明“一经确认，不接受取消和更改”的行程，不退还任何费用(yòng)。行程本身包含机票部分(fēn)，机票一旦预订不接受取消和更改。

行程“注意事项”有(yǒu)特别说明取消条例的，按照每条路線(xiàn)中的“注意事项”具體(tǐ)规定执行。

出团后途牛网一概不接受客人拼房要求。如客人在团内自行拼房，恕不接受退款。

所有(yǒu)的旅行团都只能(néng)经由途牛网取消，不能(néng)通过当地地接巴士公司取消。所有(yǒu)退还费用(yòng)不计利息，退款货币与支付货币一致，人民(mín)币汇率按支付时汇率计算。退款方式及时间，请参考“退款说明”。

（1）美國(guó)东部、西部旅行团出发日前30天或以上取消行程,退还总团费的90%；

出发日前15至第29天取消行程,退还总团费的75%；

出发日前8至第14天取消行程,退还总团费的50%；

出发日前7天内（包括7天）或参团以后取消行程,不退还任何费用(yòng)。

（2）夏威夷旅行团（团费包含机票的行程，机票一旦预订不接受取消和更改。）出发日前15天或更長(cháng)时间取消者，收取两晚酒店(diàn)罚金，其余团费全部退还；

出发日前8-14天取消者，退还总团费的15%；

出发日前7天内（包括7天）或参团以后取消行程,不退还任何费用(yòng)。

（3）加拿(ná)大旅行团a.夏季行程取消条款请参照如下标准：

出发前32天（不含）以上，退还总团费的90%；

出发前25-32天取消行程，退还总团费的70%；

出发前18-24天取消行程，退还总团费的50%；

出发前17天内取消行程没有(yǒu)退款；

如果客人选择的升级酒店(diàn)信息确认后，进行更改或取消，升级酒店(diàn)费用(yòng)将不作任何退款。

b.其余行程取消条款请参照如下标准：

出发前32天（不含）以上，退还总团费的80%；

出发前25-32天取消，退还总团费的50%

出发前18-24天取消，退还总团费的25%

出团前17天取消或更改行程没有(yǒu)退款。

（4）迈阿密邮轮旅行团（邮轮線(xiàn)路更改视同為(wèi)取消）a.团费取消条款：

出发前45至30日收取团费之25%；

出发前30至10日收取团费之50%；

出发前10日内收取全额团费。

b.邮轮船票取消条款：

出发前77至58日收取船票费用(yòng)280.00美金/张；

出发前57-32日退还船票费用(yòng)的40%；

出发前31-16日退还船票费用(yòng)的20%；

出发前15日内收取全额邮轮费。

（5）酒店(diàn)取消入住前7天以内不接受取消。入住前7天以上参照相对应地區(qū)行程取消条例。

（6）已确认的行程，如果取消人数导致房间数减少，参照“取消”政策收取费用(yòng)。

（7）距出发日期7天之内（包括7天）订購(gòu)的行程，因游客自身原因要求取消，一旦收到“行程确认信”或“参团凭证”，行程中酒店(diàn)和巴士均已安排好，恕不接受退款。

（8）*取消必须通过传真，或電(diàn)邮发送附有(yǒu)您亲筆(bǐ)签名的扫描或電(diàn)子的取消申请表。请注意取消时间是以收到您退单申请表开始计算的。*请将扫描件或電(diàn)子版退单申请表（双击最下方图标）发送至：g-ercixiaofei@tuniu.com及 g-cs-Aus@tuniu.com

*请在表单中完整填写以下内容：您的预订号码，预订人全名，電(diàn)子邮件位址，出团日期，团的名称，信用(yòng)卡或者其他(tā)方式交易时间（您预订产品的时间），交易金额，電(diàn)话号码，简短阐述取消的原因（我们需要知道确切的资讯，才能(néng)对您的退款进行评估。）

2、更改

（1）更改参团任何信息将收取每次30.00美金更改费。如：更改上車(chē)地点，出团日期，参团人数（房间数减少，参考取消条例。），航班信息等。

（2）出发前7天内或参团后不接受任何更改（包括房型，旅游项目等）。

3、"买二送一"或"买二送二"行程中免费者：

（1）出团前10天之内取消参加行程，取消费用(yòng)请参照具體(tǐ)团队页面的"特别说明"介绍；

（2）出团前10天之外取消参加行程，我们将收取每次30.00美金的修改费用(yòng)。

4、不可(kě)抗力导致的行程修改和取消：

*旅行团的行程顺序可(kě)能(néng)会根据具體(tǐ)出团日期有(yǒu)所调整，但旅游景点安排尽量会与计划保持一致。

*為(wèi)了保证您的旅途安全，在很(hěn)少的特殊情况下，由于天气、交通、暴动和其它一些无法控制的原因，本旅行社保留对行程更改、推迟和取消的权利。

*保留在极其个别的情况下发生的因参团人数不足以成团而不得不取消行程的权利。

*由于设备及交通工具故障、罢工、疾病、失窃、走失、意外事故、天气等不可(kě)抗力或其他(tā)您个人的原因造成您不能(néng)准时参团、行程改变、延迟或取消，本公司不承担任何责任。購(gòu)买旅游保险,是在因紧急医疗事故、签证申请失败、天气限制、航班取消或其他(tā)人為(wèi)原因等取消，或中断旅行时获得旅行费用(yòng)补偿的可(kě)靠方式。我们强烈推荐您為(wèi)旅行中可(kě)能(néng)出现的突发事故做好准备。

*由于以上不可(kě)抗原因所导致行程延误或取消的额外费用(yòng)，由团员自行负责，本公司不做任何补偿；由于以上原因导致团员个人身體(tǐ)或生命有(yǒu)所损伤时，本公司亦不承担任何法律责任。

為(wèi)维护团體(tǐ)共同利益，旅客若有(yǒu)妨碍团體(tǐ)正常活动的情况，本公司有(yǒu)权取消其继续参加行程之资格，其未完之行程，不得要求退款或转让。

*如基于个人原因，团员要求自行出发或中途离团，本公司将尽力协助安排，但不负责由此导致的相关损失。

*途牛网不对任何由于您和旅行团供应商(shāng)或第三方纠纷而引起的开销或损害负责，您不得因此而发表任何针对途牛网以及它的所有(yǒu)成员及附属机构的负面言论；本公司保留此类事件追究相关人法律责任的权利。

三、途牛旅游网如何签证办不下来可(kě)否退款

可(kě)以退款，但是签证费用(yòng)和其他(tā)已经产生的费用(yòng)一般不退。这方面一般需要参照你和旅行社签的旅游合同中的相关约定来执行，一般签证申请被受理(lǐ)时，无论最终是否获签，签证费均不退还。签证费是為(wèi)审核签证材料支付的受理(lǐ)费用(yòng)，各國(guó)自主决定如何收取签证费用(yòng)。通常，各國(guó)根据对等原则确定收费标准。

关于本次途牛退款旅游券和途牛旅游网取消订单退款要手续费吗的问题分(fēn)享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。