一、途牛网旅游怎么样

途牛网是一家提供旅游服務(wù)的网站，可(kě)以提供在線(xiàn)预订旅游产品、酒店(diàn)、门票等服務(wù)。以下是一些关于途牛网旅游的评价：

1.服務(wù)不错：途牛网的优势在于产品丰富，从近千家旅行社精选出性价比高的优质線(xiàn)路，组成丰富的产品線(xiàn)，满足國(guó)内外出游需求。同时，途牛网也提供专业的呼叫中心和资深旅行顾问，為(wèi)消费者提供便捷贴心的服務(wù)。

2.性价比高：途牛网的产品价格透明，消费者可(kě)以通过比较选择最合适的旅游产品。同时，途牛网也提供近百位专业的旅游顾问，帮助筛选出市场上性价比最高的旅游产品。

3.省心便捷：通过途牛网预订旅游产品，点击鼠标或打个電(diàn)话即可(kě)出行，非常方便。同时，途牛网也提供全年365天24小(xiǎo)时400電(diàn)话预订，并提供丰富的后续服務(wù)和保障。

需要注意的是，途牛网的服務(wù)也存在一些不足之处。例如，一些用(yòng)户反映在旅游过程中存在行程安排不合理(lǐ)、导游服務(wù)质量不高等问题。因此，在选择途牛网的旅游产品时，消费者需要仔细阅读产品介绍、评价等信息，并了解相关的旅游政策和服務(wù)标准，以便更好地享受旅游服務(wù)。

二、途牛旅游网的商(shāng)业模式

尽管在線(xiàn)旅游市场里携程仍然是无可(kě)争议的老大，但一批精准定位、打破传统用(yòng)户和服務(wù)商(shāng)们固有(yǒu)思维的新(xīn)型商(shāng)旅网已经突起。其中途牛旅游网就凭借在線(xiàn)订購(gòu)旅游線(xiàn)路模式及兼有(yǒu)传统旅行社的線(xiàn)路优势，走出了自己的一片新(xīn)天地。

途牛网创立于2006年10月，彼时携程、艺龙已经是行业内的佼佼者，想要通过复制它们的模式获得胜利的可(kě)能(néng)性已经微乎其微。“在線(xiàn)旅游市场里，相比酒店(diàn)机票的预订服務(wù)，专做旅游線(xiàn)路预订的很(hěn)少，玩的人少就意味着机遇。”专家以為(wèi)，尽管携程、艺龙等在渠道、产品资源等方面的优势為(wèi)后来者建立了壮大的竞争壁垒，但途牛网只做旅游路線(xiàn)并对这一细分(fēn)市场进行深耕细作，可(kě)以应用(yòng)互联网优势整合旅游产业链，通过呼叫中心与业務(wù)运营體(tǐ)系服務(wù)客户。

途牛网先是花(huā)费了半年时光树立了一个國(guó)内最全面的景点库，紧接着又(yòu)做了两个颇有(yǒu)意思的产品，“路線(xiàn)图”和“拼盘”，致力于打造國(guó)内“驴友”交换的一个公共社區(qū)。而随着集合的人群越来越多(duō)，于敦德和他(tā)的伙伴也在途牛网成立半年后找到了明确的运营模式：國(guó)内有(yǒu)众多(duō)的旅行社，将这些旅行社的旅游線(xiàn)路集中在一起并且分(fēn)类管理(lǐ)，游客通过访问途牛网了解感兴趣的旅游線(xiàn)路，也可(kě)以向途牛网的客服咨询，最后在途牛网完成预订。当游客与旅行社签署合同时，途牛网可(kě)以获得旅行社反馈的3%—7%的佣金。

而在让客户满意的同时，途牛网也一直在采用(yòng)各种办法扩展自身知名度。由于途牛网的重要客户群是白领阶层，有(yǒu)一定的消费能(néng)力，于是网络营销中的竞价排名成了途牛网的主要营销手腕。据统计，途牛网投入的网络竞价排名营销费用(yòng)占了总预算过半份额，而传统推广方法消费的营销费用(yòng)仅占总投入的30%。虽然投入不菲，不过实际的效果却很(hěn)好。2007年是途牛网竞价排名营销的第一年，在没有(yǒu)积聚、没有(yǒu)品牌的情形下，就取得了超过百万元的赢利，客源中有(yǒu)60%—70%是冲着竞价排名而来的；2008年，竞价排名营销的后果更為(wèi)显著，為(wèi)途牛网带来了近千万元的赢利。

当然，只有(yǒu)营销是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不够的，不断追求创新(xīn)能(néng)力走得更遠(yuǎn)。途牛网把更大心思花(huā)在产品和服務(wù)上，比如以往出现的是单个旅游路線(xiàn)产品，变成了多(duō)个产品可(kě)同时出现，力求让客户最简略、最便利地找到适合的路線(xiàn)；增强网络数据的实时更新(xīn)，确保客户可(kě)以清晰看到所有(yǒu)旅游路線(xiàn)的订单数量、最新(xīn)订单、热点订单、老客户评价等，以此為(wèi)自己供给出行参考。同时针对旅游产品鱼龙混杂的情形，途牛网还制订了回访制度，对所有(yǒu)订单进行逐个回访，确保服務(wù)质量，所有(yǒu)的回访记载公开透明的显示在网站上，分(fēn)5项内容依据客户的评价进行打分(fēn)，并最终盘算出每个产品的满意度，便于跟踪晋升质量以及便利后续客户选择。根据数据，客户的总體(tǐ)满意度到达了95%。

正是其在線(xiàn)旅游服務(wù)的模式弥补了传统旅游销售模式的空白，虽然没有(yǒu)传统旅行社的门店(diàn)但却有(yǒu)完全的線(xiàn)路，同时比“酒店(diàn)+机票”的模式更加直观和详尽，还具备网络销售的便宜和实惠，途牛网成立后持续两年的快速发展获得了风投们的青睐，2011年3月30日，途牛网获得了Gobi Partners（戈壁合伙人有(yǒu)限公司）首轮数百万美元的风险投资。

“客户的服務(wù)满意度仍然是我们最為(wèi)关注的，所以接下来重要还是以晋升服務(wù)的程度、进步客户对我们服務(wù)的满意度為(wèi)目的做一些事情。”于敦德说，途牛网得到融资后重要用(yòng)于呼叫中心的升级，业務(wù)运营體(tǐ)系的改良，业務(wù)人员的培训，度假产品的研发以及市场方面。

易观國(guó)际的统计数据显示，2009年第二季度中國(guó)网上旅游预订市场范围约8.4亿元，环比增加8.5%，同比增加13%，已经实现赢利并连续增加的途牛网还入选了國(guó)际有(yǒu)名的投资风向杂志(zhì)《红鲱鱼》2009年亚洲科(kē)技创新(xīn)公司100强。

三、途牛网的商(shāng)业模式、其他(tā)旅游业務(wù)

途牛网是中國(guó)领先的在線(xiàn)旅游平台之一，成立于2006年。公司的商(shāng)业模式主要是基于旅游線(xiàn)路的销售，以及其他(tā)旅游业務(wù)。途牛网通过自己的网站和移动应用(yòng)為(wèi)消费者提供旅游产品和服務(wù)，包括酒店(diàn)预订、机票预订、旅游套餐、门票等。公司提供的产品和服務(wù)涵盖了全球各地的旅游目的地，包括欧洲、东南亚、北美、澳大利亚、非洲等。

途牛网的商(shāng)业模式主要是基于旅游線(xiàn)路的销售，这是一个典型的“产品+服務(wù)”模式。公司通过提供旅游产品和服務(wù)来满足消费者的需求，同时也提供多(duō)种增值服務(wù)，如签证办理(lǐ)、保险等。通过这种方式，途牛网能(néng)够创造额外的价值，并為(wèi)消费者提供更加全面和周到的服務(wù)。

途牛网的商(shāng)业模式还包括其他(tā)旅游业務(wù)，如酒店(diàn)预订、机票预订、门票等。这些业務(wù)的目的是為(wèi)消费者提供更多(duō)的选择，同时也為(wèi)公司创造额外的收入来源。通过这些业務(wù)，途牛网能(néng)够更好地满足消费者的需求，提高客户满意度，并為(wèi)公司创造更多(duō)的价值。

总的来说，途牛网的商(shāng)业模式是基于旅游产品和服務(wù)的销售，包括旅游線(xiàn)路、酒店(diàn)预订、机票预订、门票等。公司通过提供多(duō)种增值服務(wù)来创造额外的价值，并為(wèi)消费者提供更加全面和周到的服務(wù)。通过这种方式，途牛网能(néng)够更好地满足消费者的需求，提高客户满意度，并為(wèi)公司创造更多(duō)的价值。

四、途牛旅游网的优劣势

优势如下：

1、专业做旅游：途牛从成立之初，就不同于其他(tā)在線(xiàn)旅游公司，并没有(yǒu)将竞争激烈的机票、景區(qū)及酒店(diàn)预订服務(wù)作為(wèi)业務(wù)着力点，而是另辟蹊径，专注于旅游線(xiàn)路，致力于深耕这一细分(fēn)市场。可(kě)以说，旅游線(xiàn)路定制是途牛的特色与标志(zhì)性的产品。

2、品牌建设：途牛通过一系列的宣传方式与营销手段，已拥有(yǒu)强大的品牌传播力度、品牌渗透率以及普遍的客户认知度，“要旅游，找途牛”已经成為(wèi)大家耳熟能(néng)详的广告语，这种广告推广的确為(wèi)途牛打响知名度带来了不错的效果。

3、技术创新(xīn)：途牛的技术投入占比一直很(hěn)大，毫无疑问，对于在線(xiàn)旅游企业来说，掌握了技术优势、保持技术的独创性便能(néng)能(néng)够形成保护屏障，有(yǒu)效抵抗竞争对手的侵袭。技术的不断创新(xīn)与提升，有(yǒu)利于提高用(yòng)户的體(tǐ)验。

劣势如下：

1、模仿风险：产品服務(wù)的同质化程度高，易于被竞争敌手仿照和跟进。特别是网络技术的仿照极為(wèi)迅速，防不胜防。

2、获客风险：途牛针对的客户都是以能(néng)够使用(yòng)互联网為(wèi)前提的，这一局限性使他(tā)很(hěn)难深入到更為(wèi)广泛的公共旅游者中，产品和服務(wù)针对性强，较為(wèi)单一。

关于途牛旅游网的市场的内容到此结束，希望对大家有(yǒu)所帮助。