一、什么是“旅游體(tǐ)验师”

前几天，看了一个视频，里面介绍了一种新(xīn)职业——旅游體(tǐ)验师。

这听起来很(hěn)高大上的职业，和我们的旅游體(tǐ)验又(yòu)有(yǒu)什么关系呢(ne)？当然有(yǒu)，而且关系还很(hěn)大！

首先，我们得知道什么是旅游體(tǐ)验师。他(tā)们就是在旅游景區(qū)、景區(qū)景点、旅游活动、旅游产品、旅游设施等经营主體(tǐ)中从事产品或服務(wù)的體(tǐ)验与评价工作的人员。

他(tā)们所从事的具體(tǐ)工作又(yòu)是什么？

别急，咱们慢慢说。

一、體(tǐ)验景區(qū)、景点的服務(wù)与管理(lǐ)

旅游體(tǐ)验师要对景區(qū)、景点进行全面的调查，了解景區(qū)、景点的情况。并根据调查情况，撰写报告，供领导参考。

例如：你去了某个景區(qū)，看到一群游客在排队等着上厕所，这就说明你的景區(qū)管理(lǐ)很(hěn)有(yǒu)问题，存在着很(hěn)多(duō)问题。那么你就可(kě)以写出一份报告，让领导参考。

又(yòu)例如：你去了某个景區(qū)，发现有(yǒu)一些游客在乱丢垃圾，这就说明该景區(qū)的管理(lǐ)很(hěn)好，你就可(kě)以写出一份报告，让领导参考。

所以说，旅游體(tǐ)验师所做的工作就是在景區(qū)、景点中发现问题、解决问题。

二、體(tǐ)验旅游产品的设计与开发

旅游體(tǐ)验师就是负责设计与开发體(tǐ)验旅游产品的。他(tā)们通过对游客的调查研究，了解游客的需求，对现有(yǒu)的旅游产品进行创新(xīn)和改进，推出新(xīn)的旅游产品。

目前，在國(guó)内一些景區(qū)已经出现了一些专业的旅游體(tǐ)验师。比如：有(yǒu)的景區(qū)会邀请专业的导游进行讲解；有(yǒu)的景區(qū)会安排游客参与到导览工作中来；还有(yǒu)一些景區(qū)会提供一些特别的服務(wù)，比如：与游客一起制作属于自己的纪念品，等等。

这些都是对现有(yǒu)旅游产品进行创新(xīn)和改进。比如：有(yǒu)的景區(qū)会把传统的民(mín)俗与现代时尚相结合，让游客亲身體(tǐ)验传统文(wén)化；有(yǒu)的景區(qū)会在节假日举办一些特色活动，吸引游客参与其中等等。

三、體(tǐ)验旅游活动的组织与开展

1.了解游客需求，根据市场调研结果制定旅游产品。

2.分(fēn)析游客需求，根据游客的消费心理(lǐ)、消费层次、消费水平、消费习惯等，制定旅游产品。

3.组织、策划各类旅游活动。

4.制定體(tǐ)验旅游活动评价體(tǐ)系，对活动进行评价并撰写报告。

5.宣传与推广旅游體(tǐ)验活动。

6.定期与不定期的开展體(tǐ)验旅游活动，向游客提供服務(wù)和咨询服務(wù)。

7.参加培训，提升自身素质。

8.对體(tǐ)验旅游活动进行监督和管理(lǐ)。

四、體(tǐ)验旅游设施的功能(néng)与使用(yòng)

旅游體(tǐ)验师参与设计的旅游设施，应具有(yǒu)很(hěn)强的参与性与體(tǐ)验性。

比如，在旅游景區(qū)，游客可(kě)以通过参与游船、小(xiǎo)火車(chē)等设施，近距离感受湖(hú)光山(shān)色，欣赏自然风光；在酒店(diàn)，可(kě)以通过参与休闲娱乐设施、民(mín)宿等，體(tǐ)验当地民(mín)俗文(wén)化和民(mín)俗风情；在游乐场所，可(kě)以通过参与各类游乐项目和游戏，體(tǐ)验惊险刺激；在餐饮场所，可(kě)以通过参与美食制作和品尝，享受当地风味美食。

在旅游活动中，游客还可(kě)以通过参与特色文(wén)化活动、参与民(mín)俗节庆活动、體(tǐ)验特色节庆活动、参与民(mín)俗體(tǐ)验活动等来丰富旅游體(tǐ)验。

所以说，旅游體(tǐ)验师的工作内容非常广泛。但是其核心内容就是参与旅游产品的设计与开发。

五、评价游客对景區(qū)景点和服務(wù)的满意度

这就是我们经常说的旅游體(tǐ)验，其实就是指的旅游體(tǐ)验师对游客在旅游过程中所感受到的服務(wù)质量进行评价。

二、旅游體(tǐ)验师是做什么的工作内容是什么呢(ne)

前几天，看了一个视频，里面介绍了一种新(xīn)职业——旅游體(tǐ)验师。

这听起来很(hěn)高大上的职业，和我们的旅游體(tǐ)验又(yòu)有(yǒu)什么关系呢(ne)？当然有(yǒu)，而且关系还很(hěn)大！

首先，我们得知道什么是旅游體(tǐ)验师。他(tā)们就是在旅游景區(qū)、景區(qū)景点、旅游活动、旅游产品、旅游设施等经营主體(tǐ)中从事产品或服務(wù)的體(tǐ)验与评价工作的人员。

他(tā)们所从事的具體(tǐ)工作又(yòu)是什么？

别急，咱们慢慢说。

一、體(tǐ)验景區(qū)、景点的服務(wù)与管理(lǐ)

旅游體(tǐ)验师要对景區(qū)、景点进行全面的调查，了解景區(qū)、景点的情况。并根据调查情况，撰写报告，供领导参考。

例如：你去了某个景區(qū)，看到一群游客在排队等着上厕所，这就说明你的景區(qū)管理(lǐ)很(hěn)有(yǒu)问题，存在着很(hěn)多(duō)问题。那么你就可(kě)以写出一份报告，让领导参考。

又(yòu)例如：你去了某个景區(qū)，发现有(yǒu)一些游客在乱丢垃圾，这就说明该景區(qū)的管理(lǐ)很(hěn)好，你就可(kě)以写出一份报告，让领导参考。

所以说，旅游體(tǐ)验师所做的工作就是在景區(qū)、景点中发现问题、解决问题。

二、體(tǐ)验旅游产品的设计与开发

旅游體(tǐ)验师就是负责设计与开发體(tǐ)验旅游产品的。他(tā)们通过对游客的调查研究，了解游客的需求，对现有(yǒu)的旅游产品进行创新(xīn)和改进，推出新(xīn)的旅游产品。

目前，在國(guó)内一些景區(qū)已经出现了一些专业的旅游體(tǐ)验师。比如：有(yǒu)的景區(qū)会邀请专业的导游进行讲解；有(yǒu)的景區(qū)会安排游客参与到导览工作中来；还有(yǒu)一些景區(qū)会提供一些特别的服務(wù)，比如：与游客一起制作属于自己的纪念品，等等。

这些都是对现有(yǒu)旅游产品进行创新(xīn)和改进。比如：有(yǒu)的景區(qū)会把传统的民(mín)俗与现代时尚相结合，让游客亲身體(tǐ)验传统文(wén)化；有(yǒu)的景區(qū)会在节假日举办一些特色活动，吸引游客参与其中等等。

三、體(tǐ)验旅游活动的组织与开展

1.了解游客需求，根据市场调研结果制定旅游产品。

2.分(fēn)析游客需求，根据游客的消费心理(lǐ)、消费层次、消费水平、消费习惯等，制定旅游产品。

3.组织、策划各类旅游活动。

4.制定體(tǐ)验旅游活动评价體(tǐ)系，对活动进行评价并撰写报告。

5.宣传与推广旅游體(tǐ)验活动。

6.定期与不定期的开展體(tǐ)验旅游活动，向游客提供服務(wù)和咨询服務(wù)。

7.参加培训，提升自身素质。

8.对體(tǐ)验旅游活动进行监督和管理(lǐ)。

四、體(tǐ)验旅游设施的功能(néng)与使用(yòng)

旅游體(tǐ)验师参与设计的旅游设施，应具有(yǒu)很(hěn)强的参与性与體(tǐ)验性。

比如，在旅游景區(qū)，游客可(kě)以通过参与游船、小(xiǎo)火車(chē)等设施，近距离感受湖(hú)光山(shān)色，欣赏自然风光；在酒店(diàn)，可(kě)以通过参与休闲娱乐设施、民(mín)宿等，體(tǐ)验当地民(mín)俗文(wén)化和民(mín)俗风情；在游乐场所，可(kě)以通过参与各类游乐项目和游戏，體(tǐ)验惊险刺激；在餐饮场所，可(kě)以通过参与美食制作和品尝，享受当地风味美食。

在旅游活动中，游客还可(kě)以通过参与特色文(wén)化活动、参与民(mín)俗节庆活动、體(tǐ)验特色节庆活动、参与民(mín)俗體(tǐ)验活动等来丰富旅游體(tǐ)验。

所以说，旅游體(tǐ)验师的工作内容非常广泛。但是其核心内容就是参与旅游产品的设计与开发。

五、评价游客对景區(qū)景点和服務(wù)的满意度

这就是我们经常说的旅游體(tǐ)验，其实就是指的旅游體(tǐ)验师对游客在旅游过程中所感受到的服務(wù)质量进行评价。

三、如何成為(wèi)一位旅游體(tǐ)验师

以我个人做體(tǐ)验师的经验来说，按照概率来考虑的话，首先你要是个女性，為(wèi)什么呢(ne)？因為(wèi)正如好的景色难拍又(yòu)容易没有(yǒu)标识感，體(tǐ)验师的报告里经常需要本人出镜，这种情况下，女性旅游體(tǐ)验师的报告更加容易收到读者的喜爱，谁没事儿可(kě)以看一个大老爷们儿叨叨今天去了哪儿吃了啥呢(ne)？其次就是要有(yǒu)一定的摄影功底跟写作能(néng)力，因為(wèi)旅游體(tǐ)验师的一个任務(wù)之一就是将其所见所闻所感记录下来并分(fēn)享给网站用(yòng)户，如果你的照片算是噪点没有(yǒu)夺人眼球的亮点，写出来的报告也都是流水账的话，那你的作品很(hěn)快就会湮没在茫茫游记中了。第三就是要有(yǒu)一定浏览量的个人网站或是體(tǐ)验师活动网站，你自身的高人气才会吸引商(shāng)家网站找你合作，共同推广。第四就是要有(yǒu)充足且灵活的时间以供支配，全职旅游體(tǐ)验师全國(guó)也就那么几个，其他(tā)大多(duō)数都是接到任務(wù)请假出发，所以如果你的工作令你除了法定节假日之外都无法出行的话，那这个职业只会跟你说拜拜————因為(wèi)节假日赞助商(shāng)都忙着赚钱去了，谁也不会挤出舱位客房赞助给你。最后就是要勇敢，旅游體(tǐ)验师跟外景主持人有(yǒu)点相似，吃稀奇古怪的东西，做没人尝试的體(tǐ)验，太过保守或胆小(xiǎo)的人都不适合。

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