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旅游安全管理(lǐ)有(yǒu)哪些特征(旅游产品的特征有(yǒu)哪些)

一、旅游产品的特征有(yǒu)哪些


旅游安全管理(lǐ)有(yǒu)哪些特征


旅游产品的特点:

1、综合性(旅游产品生产涉及多(duō)部门与多(duō)行业)

2、不可(kě)转移性(旅游资源和设施相对固定、旅游产品所有(yǒu)权不可(kě)转移)

3、无形性,即服務(wù)性(購(gòu)买前:印象,購(gòu)买时:服務(wù);購(gòu)买后:经历、回忆)

4、易波动性(内部因素与外部因素:政治经济社会自然环境)

5、依赖性(公共资源:旅游资源和设施的依赖性)

6、生产与消费的时空同一性(时间和空间)

扩展资料:

旅游产品可(kě)以分(fēn)為(wèi)五种类型:

1、观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等)

2、度假旅游产品(海滨、山(shān)地、温泉、乡村、野营等)

3、专项旅游产品(文(wén)化、商(shāng)務(wù)、體(tǐ)育健身、业務(wù)等)

4、生态旅游产品:生态旅游最初作為(wèi)一种新(xīn)的旅游形式出现,主旨是保护环境、回归自然,变革了以往的旅游发展模式,但如今的生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有(yǒu)很(hěn)大的创新(xīn),成為(wèi)旅游业可(kě)持续发展的核心理(lǐ)论。

5、旅游安全产品:旅游保护用(yòng)品,旅游意外保险产品,旅游防护用(yòng)品,这些保障旅游游客安全的工具产品。

二、旅游安全管理(lǐ)工作是什么


旅游安全管理(lǐ)有(yǒu)哪些特征


旅游安全管理(lǐ):

旅游安全管理(lǐ)工作应遵循统一指导、分(fēn)级管理(lǐ)、以基层為(wèi)主的原则。

各级旅游行政管理(lǐ)部门,必须建立和完善旅游安全管理(lǐ)机构。

各级旅游行政管理(lǐ)部门,在当地政府的领导下,会同有(yǒu)关部门,对旅游安全进行管理(lǐ)。

旅游安全管理(lǐ)机构的职责:

(一)指导、督促、检查本地區(qū)旅游企、事业单位贯彻执行本办法及國(guó)家制定的涉及旅游安全的各项法规的情况;

(二)组织、实施旅游安全教育和宣传;

(三)会同有(yǒu)关部门对旅游企、事业单位进行开业前的安全设施检查验收工作;

(四)督促、检查旅游企、事业单位落实有(yǒu)关旅游者人身、财物(wù)安全的保险制度;

(五)受理(lǐ)旅游者有(yǒu)关安全问题的投诉,并会同有(yǒu)关部门妥善处理(lǐ);

(六)建立和健全安全检查工作制度,定期召开安全工作会议;

(七)参与涉及旅游者人身、财物(wù)安全的事故处理(lǐ)。

三、旅游安全包括哪些安全


旅游安全管理(lǐ)有(yǒu)哪些特征


现在经济条件好了,交通也那么方便,一放假大家就蜂涌而出装好行囊准备去旅游,但是一定要注意旅游安全。下面就让懂视小(xiǎo)编告诉你旅游安全包括哪些安全,一起来看看吧!

旅游安全包括的安全事项一、乘車(chē)安全事项

1、游客在車(chē)停稳后方可(kě)上下車(chē)。并按車(chē)站安全管理(lǐ)规定或指示标志(zhì)通行及排队上下車(chē);要讲究文(wén)明礼貌,先照顾老人、儿童、妇女;切勿拥挤,以免发生意外。请勿携带违禁物(wù)品。

2、在車(chē)临时停靠时期,服从服務(wù)人员安排,请勿遠(yuǎn)离。

3、游客在乘車(chē)途中,请不要与司机交谈和催促司机开快車(chē),违章超速和超車(chē)行驶;不要将头、手、脚或行李物(wù)品伸出窗外,以防意外发生。

4、游客下車(chē)浏览、就餐、購(gòu)物(wù)时,请注意关好旅游車(chē)窗,贵重物(wù)品请自己随身携带并妥善保管。

5、游客乘坐(zuò)飞机时,应注意遵守民(mín)航乘机安全管理(lǐ)规定,特别是不要在飞机上使用(yòng)手机等无線(xiàn)電(diàn)通讯工具或電(diàn)子游戏等,建议全程系好安全带。

二、住宿安全事项

1、游客入住酒店(diàn)后,应了解酒店(diàn)安全须知,熟悉酒店(diàn)的太平门、安全出路、安全楼梯的位置和安全转移的路線(xiàn)。

2、注意检查酒店(diàn)為(wèi)你所配备的用(yòng)品(卫生间防滑垫等)是否齐全,有(yǒu)无破损,如有(yǒu)不全或破损,请立即向酒店(diàn)服務(wù)员或导游报告。如因当地条件所限,未能(néng)配备,请游客小(xiǎo)心谨慎,防止发生意外。

3、贵重物(wù)品应存放于酒店(diàn)总台保险柜或自行妥善保管,外出时不要放在房间内。

4、不要将自己住宿的酒店(diàn)、房号随便告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店(diàn)的维修人员随便进入房间;出入房间要锁好房门,睡觉前注意门窗是否关好,保险锁是否锁上;物(wù)品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。

5、游客入住酒店(diàn)后需要外出时,应告知随团导游;在酒店(diàn)总台领一张酒店(diàn)房卡,卡片上有(yǒu)酒店(diàn)地址、電(diàn)话或抄写酒店(diàn)地址或電(diàn)话;如果您迷路时,可(kě)以按地址询问或搭乘車(chē)辆,安全顺利返回住所。

6、遇紧急突发情况千万不要慌张,及时与工作人员联系或是拨打紧急求助電(diàn)话

三、饮食卫生安全事项

1、在旅游地購(gòu)买食物(wù)需注意商(shāng)品质量,发现食品不卫生或有(yǒu)异味变质的情况,切勿食用(yòng)。

2、不要接受和食用(yòng)陌生人赠送的香烟、食物(wù)和饮品,防止意外发生。

3、旅游期间要合理(lǐ)饮食,不要暴饮、暴食或贪食。

4、為(wèi)防止在旅游中水土不服,游客应自备一些常用(yòng)药物(wù)以备不时之需。切勿随意服用(yòng)他(tā)人所提供之药品。

5、旅行社不提倡、不安排饮酒,并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢饮酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量,饮酒时最好不超过本人平时的三分(fēn)之一;若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他(tā)人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。

四、浏览观景安全事项

1、听取导游有(yǒu)关安全的提示和忠告,主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。

2、经过危险地段(如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等)不可(kě)拥挤,迅速安全通过;前往险峻处观光时应充分(fēn)考虑自身的条件是否可(kě)行,不要强求和存在侥幸心理(lǐ)。

3、游客登山(shān)或参与各类惊险刺激项目时,根据应自身身體(tǐ)状况进行,注意适当休息,避免过度激烈运动,避免参与自身身體(tǐ)无法适应的活动,同时做好防护工作。

4、在水上浏览或活动时,注意乘船安全要穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道。

5、乘坐(zuò)缆車(chē)或观光运载工具时,应服从景區(qū)工作人员安排;遇超载、超员或其他(tā)异常时,千万不要乘坐(zuò),以防发生危险。

6、浏览期间游客应三两成群,不要独行。如果迷失方向,原则上应原地等候导游的到来或打電(diàn)话求救、求助,千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太遠(yuǎn)。带未成年人的游客,请认真履行监护责任,管好自己的孩子,不能(néng)让未成年人单独行动,并注意安全。

7、在旅游行程中的自由活动时间,游客应当选择自己能(néng)够控制风险的活动项目,并在自己能(néng)够控制风险的范围内活动。

五、購(gòu)物(wù)娱乐安全事项

1、不要轻信流动推销人员的商(shāng)品推荐。无意購(gòu)买时,不要向商(shāng)家问价或还价。

2、要细心鉴别商(shāng)品真伪,不要急于付款購(gòu)物(wù)。

3、不要随商(shāng)品推销人员到偏僻地方購(gòu)物(wù)或取物(wù)。在热闹拥挤的场所購(gòu)物(wù)或娱乐时,注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物(wù)品及证件;不要单独行动,不要前往管理(lǐ)混乱的娱乐场所。游客在購(gòu)物(wù)、娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。

4、在景点内娱乐时,应根据自身的条件参与适应的项目;在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动,不要前往管理(lǐ)混乱的娱乐场所,不要参与涉嫌违法的娱乐活动。

六、其他(tā)安全注意事项

1、注意听从导游的安排,记住集中的时间和地点;认清自己所乘坐(zuò)的車(chē)型、車(chē)牌号及颜色;不要迟到,因迟到造成的后果由个人负责。

2、在旅游活动中,為(wèi)了防止火灾事故的发生,请不要携带易燃、易爆物(wù)品;不要乱扔烟头和火种。

3、游客应带好自己的有(yǒu)效身份证,并注意保存好。

旅游安全的特征旅游安全的显著特点表现在以下七个方面:

(一)集中性

集中性表现在两个方面。一方面,从旅游活动环节看,旅游安全问题集中在旅途与住宿活动环节。通过对福建省的调查可(kě)以发现,旅途与住宿环节发生的安全问题分(fēn)别占34.4%和19.1%,超过了总数的一半(图1)。另一方面,从旅游安全的表现形态看,旅游者安全经历大多(duō)表现為(wèi)犯罪、疾病或食物(wù)中毒、交通事故(图2),三者分(fēn)别占57.8%、21.4%、18.2%,尤以犯罪為(wèi)最。

(二)广泛性

广泛性表现在:

第一,旅游安全问题广泛地存在于旅游活动的六个环节中,几乎所有(yǒu)的环节都有(yǒu)安全隐患存在,都曾出现过旅游安全问题(图1)。

第二,旅游安全与旅游社会人口學(xué)特征息息相关,几乎任何类型的旅游者都可(kě)能(néng)面临旅游安全问题的“光顾”。

第三,除旅游者外,旅游安全还与旅游地居民(mín)、旅游从业者、旅游管理(lǐ)部门以及包括公安部门、医院等在内的旅游地各种社会机构相联系。由此可(kě)见,旅游安全是一个复杂的社会系统,建立由社会各部门参与的社会联动系统是旅游安全管理(lǐ)的重要而有(yǒu)效的措施之一。

(三)巨大性

巨大性表现在:

第一,旅游安全问题造成的危害和破坏巨大。旅游安全问题不仅将使旅游者蒙受巨大的经济与名誉损失、遭受生命威胁,而且更进一步从社会角度看,将可(kě)能(néng)造成旅游企业的财产损失等,从而使整个社会受到巨大的损失。严重的,还会涉及旅游安全问题发生地全部旅游企业的发展甚至危害到國(guó)家的形象和声誉。例如,2008年6月7日约15时40分(fēn),一辆厦门牌照旅游大巴翻下了漳州長(cháng)泰县马洋溪旅游區(qū)天柱山(shān)路段的深谷,旅游大巴几乎是倒竖在半空中,車(chē)身挂在深谷里的一棵树干上。此次特大交通事故共造成3人死亡,38人受伤;2008年5月12日,四川I省汶川县发生的8.0级特大地震灾害造成团队游客54人遇难(其中台湾游客1人、國(guó)内游客53人),受伤25人;因灾受困游客达55487人,其中旅游团队游客10386人、散客45101人;旅游系统因灾损失533.69亿元人民(mín)币,其中四川损失528.31亿元,陕西损失2.9亿元,甘肃损失1.81亿元,重庆损失0.25亿元,云南损失0.41亿元。各类旅游安全事件给旅游企业和國(guó)家形象及声誉带来极大的影响。

第二,由于危害和破坏的巨大性,旅游安全问题对旅游者造成较大的影响并进而影响到旅游者对旅游地的安全认知及其旅游决策。

(四)隐蔽性

虽然旅游活动中的安全问题為(wèi)数不少,但由于安全问题本身的敏感性和所带来的负面影响而往往易被旅游经营管理(lǐ)者所掩盖。各旅游企业面对媒體(tǐ)或广大公众对其安全事件的询问常常避而不谈或草(cǎo)草(cǎo)带过,因此,旅游活动中实际发生的不安全问题较之资料统纠‘的还多(duō)得多(duō)。

(五)复杂性

旅游活动是一种开放性的活动,而旅游企业正是為(wèi)开放性活动提供各种服務(wù)的企业。例如旅游饭店(diàn)作為(wèi)一个公共场所,每天有(yǒu)大量的人流,鱼龙混杂,同时也是藏污纳垢的地方,饭店(diàn)安全管理(lǐ)涉及的环节和人员复杂而众多(duō)。因此,旅游安全工作表现出极大的复杂性,除防火、防食物(wù)中毒外,更要防盗、防暴力、防黄、防毒、防欺诈、防各种自然及人為(wèi)灾害等。

(六)特殊性

旅游活动中,旅游者為(wèi)了追求精神的愉悦与放松,常常对安全防范有(yǒu)所放松,因此,旅游过程中发生的各类案件与事故不同于一般的民(mín)事、刑事案件,也不同于其他(tā)行业的安全问题,有(yǒu)其自身的规律性和特殊性。

(七)突发性

发生在旅游活动中的各种安全问题,往往带有(yǒu)突发性。例如旅游活动中的许多(duō)安全问题都是在极短的时问内、在毫无防备的状况下发生的。旅游中的自然灾害也具有(yǒu)突发性。因此,这就要求各旅游管理(lǐ)部门、旅游企业、旅游从业人员在平时要有(yǒu)处理(lǐ)各种突发事件的准备。只有(yǒu)这样,才能(néng)在突发旅游安全问题时临危不惧。

旅游安全的含义旅游安全是指旅游活动中各相关主體(tǐ)的一切安全现象的总称。它包括旅游活动各环节的相关现象,也包括旅游活动中涉及的人、设备、环境等相关主體(tǐ)的安全现象,既包括旅游活动中的安全观念、意识培育、思想建设与安全理(lǐ)论等“上层建筑”,也包括旅游活动中安全的防控、保障与管理(lǐ)等“物(wù)质基础”。没有(yǒu)安全,便没有(yǒu)旅游。旅游安全是旅游业的生命線(xiàn),是旅游业发展的基础和保障。旅游业发展的事实证明,旅游安全事故的出现,不仅影响旅游活动的顺利进行,而且可(kě)能(néng)带来巨额经济损失;旅游安全事故危及旅游者生命和财产,直接影响社会的安定团结;旅游安全事故还会损害國(guó)家的旅游声誉,阻碍旅游业发展。因此,加强旅游安全管理(lǐ)具有(yǒu)重要意义。

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OK,关于旅游安全管理(lǐ)有(yǒu)哪些特征和旅游产品的特征有(yǒu)哪些的内容到此结束了,希望对大家有(yǒu)所帮助。

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