一、旅游跟团好***还是自己去

跟团旅游还是自由行？这是一个老生常谈的话题。毕竟胡萝卜和蔬菜各有(yǒu)各的味道。那就让“旅游专家”~~我，来说说利弊吧！首先，跟团旅行1.低价朋友圈看到携程的跟团游销售，包括开罗、卢克索、红海，9日六晚游，上海直飞埃及，价格4000元左右。这个费用(yòng)还包括机票、酒店(diàn)和住宿。如果选择自由行，上海到开罗的往返机票平均在6000元以上。但是跟团旅游通常会有(yǒu)一些隐性费用(yòng)，比如服務(wù)费！！尤其是在选定的餐厅吃饭，给司机/导游回扣，这是行业潜规则！！在网络上，关于强制消费和导游暴力的新(xīn)闻已经屡见不鲜。所以，我们真正应该关心的是，[如何才能(néng)放心鉴别旅行社和線(xiàn)路质量]。2.有(yǒu)许多(duō)景点比如欧洲十國(guó)一周游之类的广告已经司空见惯。景点多(duō)，是目前很(hěn)多(duō)旅行社首选的旅游線(xiàn)路营销方式。毕竟一条旅游線(xiàn)路在单位时间内能(néng)覆盖的景点越多(duō)，消费者感受到的价值就越大，性价比也就越高。但是景点太多(duō)了，可(kě)以算是跟团旅游的陷阱。比如七天十國(guó)，旅途中大部分(fēn)时间都花(huā)在各种交通工具上，只有(yǒu)很(hěn)短的时间浏览景点，是一种真正的“上車(chē)睡觉，下車(chē)拍照”的體(tǐ)验。简而言之，就是赶着去旅行，以牺牲旅行體(tǐ)验為(wèi)代价，换来的是草(cǎo)草(cǎo)打卡。旅行最大的意义就是放松和探索未知，而参加这样的旅行路線(xiàn)压力极大，比平时更累。旅途中，最美的不是风景，而是看风景的心情。当你四处奔波的时候，其实已经失去了旅途的意义。所以【在选择跟团游之前，一定要特别注意景点太密集的行程】。3.“便利”您可(kě)能(néng)需要先在这里放一个双引号。衣食住行都安排妥当，你只需要付出；但毫无疑问【安排好的行程也是一把双刃剑，你牺牲的是自由】。在旅行的过程中，时间和景点的分(fēn)配不再由你决定。你可(kě)能(néng)不喜欢一个很(hěn)可(kě)怕的热门景点，但跟团游可(kě)能(néng)要待很(hěn)久；真正喜欢的景点，可(kě)能(néng)根本就没有(yǒu)安排。跟团游的一个特点就是行程比较死板，基本没有(yǒu)变动的可(kě)能(néng)。所以在选择跟团旅游，关注他(tā)的心态时，一定要辩证看待。你需要付出的是自由。第二，自由行1.自由定制行程，定制住宿，定制饮食，定制作息。如果你是古建筑爱好者，可(kě)以把时间尽量安排在古建筑的景点；如果只是想找个地方放松一下，可(kě)以选一个东南亚的海岛，在酒店(diàn)里安静的住一个星期。但是很(hěn)容易踩雷，一些美食app上被赞的餐厅和网络名人酒店(diàn)只是个坑。2.疲倦的身體(tǐ)疲劳+精神疲劳！！！【对于缺乏旅行经验的新(xīn)手来说，旅行准备工作通常具有(yǒu)挑战性】(住宿订错地方了...廉价机票中有(yǒu)一个漏洞...)需要安排行程，准备签证，订机票，订酒店(diàn)，准备行李，吃什么，旅行中如何保证安全等。尤其是出國(guó)旅游，当地语言是个问题:出境后，要考虑是否熟悉目的地的语言。但是你可(kě)以在旅行中积累很(hěn)多(duō)旅行经验，快速了解很(hěn)多(duō)当地的地理(lǐ)和风土人情，会有(yǒu)有(yǒu)趣的经历。3.昂贵的这里就不多(duō)说了！是的，我有(yǒu)！最后，一句话:少操心，少跟大团花(huā)钱；少操心，多(duō)花(huā)在私团上；多(duō)操心少花(huā)钱去旅游聚会；多(duō)操心，多(duō)花(huā)钱花(huā)花(huā)式才艺游。

二、跟团游的好处和坏处

跟团游的好处：最大的好处就是省心，在吃住行方面完全不用(yòng)操心，旅行社都会全程為(wèi)你安排好。而且很(hěn)多(duō)旅行社的酒店(diàn)、机票都能(néng)拿(ná)到较低的价格，因此费用(yòng)方面也很(hěn)便宜。跟团游旅行住民(mín)宿还可(kě)以认识很(hěn)多(duō)朋友，民(mín)宿可(kě)以在小(xiǎo)程序旅小(xiǎo)筑上预订。

跟团游的坏处：旅游體(tǐ)验可(kě)能(néng)相对不是很(hěn)好，因為(wèi)是旅行社安排行程，所以就不会很(hěn)自由。有(yǒu)些景点没在行程规划内就不能(néng)去看，路上遇到美丽的景色也不能(néng)停車(chē)拍照，更有(yǒu)甚者占用(yòng)休息时间赶路。

三、旅游共享经济是什么意思

旅游共享经济可(kě)以帮助大量草(cǎo)根人群绕开旅游常规性就业所需克服的知识、技能(néng)、经验甚至年龄等方面的障碍，碎片化地解决了部分(fēn)闲置劳动力的就业问题。那么呢(ne)?我為(wèi)大家整理(lǐ)了旅游共享经济的十个特征，希望可(kě)以帮助大家!

旅游共享经济是什么：旅游共享经济的十个特征

近年来，共享经济正在成為(wèi)影响全球发展的网际网路新(xīn)力量，成為(wèi)实施“旅游+网际网路”行动计划中不可(kě)忽视的新(xīn)动能(néng)。旅游共享经济是共享经济理(lǐ)念在旅游业各领域中的运用(yòng)，是依托网际网路、大资料、云端计算等现代技术，实现旅游地闲置性碎片化非经营资源与多(duō)样化市场需求的高效对接，以提高资源利用(yòng)率和综合效益。与传统的旅游经济形态不同，旅游共享经济通过网路平台启用(yòng)旅游地闲置的非经营性资源，对旅游者的消费观念、旅游产品的表现形式、旅游就业的途径等带来了革命性的影响。总體(tǐ)来看，旅游共享经济具有(yǒu)以下十个方面的特点。

一、重使用(yòng)

旅游共享经济的产权理(lǐ)念基础是使用(yòng)权共享，游客讲究“不求拥有(yǒu)、但求使用(yòng)”、“拥有(yǒu)不如善用(yòng)”，与传统的“先拥有(yǒu)、再使用(yòng)”、“重占有(yǒu)、不使用(yòng)”的观念有(yǒu)天壤之别。其实，共享消费的观念由来已久。早在2000年，享有(yǒu)國(guó)际声誉的社会批评家杰里米·里夫金JeremyRifkin在《使用(yòng)者时代》中就分(fēn)析了“从产权观念向共享观念的转变”，预测未来社会“将摒弃市场和产权交易，从观念上推动人际关系以实现结构性转变”。2012年，日本學(xué)者三浦展在被誉為(wèi)“21世纪消费圣经”的《第四消费时代》一书中指出，第四消费时代将实现“从私有(yǒu)主义到分(fēn)享意识”的转变，人们将“告别購(gòu)物(wù)使人幸福的时代，开始迎接共享社会”。这被视為(wèi)新(xīn)的时代背景下人们对物(wù)质主义、过度消费、能(néng)源危机等现象进行不断反思的结果，在“占有(yǒu)式生存”之后，有(yǒu)人开始倡导并实践“减法生活”、“简约生活”，从自身的“需要”而不是“想要”出发，寻找生命的真正意义。从这一角度来看，“共享”就是对过去生活方式和消费理(lǐ)念的一种替代，更准确地说，是一种进化。“重使用(yòng)”的理(lǐ)念一方面使旅游者倾向选择共享型服務(wù)和产品、愿意与陌生人分(fēn)享公寓或汽車(chē)等资源，也使得旅游地居民(mín)重视闲置物(wù)品的使用(yòng)价值的充分(fēn)实现，而共享平台则架起二者之间的桥梁，实现变“闲”為(wèi)“宝”。这不仅会促进“人”与“物(wù)”之间关系的改变，也将推进“人”与“人”之间关系的改善。

二、去中心

旅游共享经济借助网路平台减少了旅游服務(wù)供需资讯传递、搜寻和交易的中间环节，将旅游地的碎片化闲置资源进行整合后供旅游者选择和消费，实现了旅游产品的大规模业余化生产和服務(wù)的高效率多(duō)样化供给。这种商(shāng)业模式被称為(wèi)P2PPeertoPeer,即“点对点”，或者C2CCustomertoCustomer，即“消费者间”，是社会生产关系的巨大变革。在共享经济时代，旅游者不仅是消费者，也是生产者。借助共享平台，旅游者可(kě)以作為(wèi)生产者直接生产“内容”如给出评分(fēn)、发表评论、提供旅游定制化方案，也可(kě)以作為(wèi)消费者直接消费“内容”相关产品或服務(wù)。这打破了原来由某些線(xiàn)上旅游企业、旅游代理(lǐ)商(shāng)、旅游景區(qū)点等企业对相关“内容”旅游资讯、游览方案或其它相关内容的垄断，改变了某个拥有(yǒu)资讯垄断权力的精英机构影响大众出游决策的格局，被称為(wèi)UGC模式UserGeneratedContent，即使用(yòng)者生成内容或LGC模式LocalGeneratedContent，即当地人生成内容，标志(zhì)著消费者***时代的真正到来。同时，这也给旅游景區(qū)点等企业带来了挑战。在经营理(lǐ)念上，如果把旅游者当成“资产”，他(tā)们也许能(néng)变成自愿的销售者，成為(wèi)企业的宣传员。在产品或服務(wù)上，必须提供高质量的产品和服務(wù)，以赢得旅游者的“口碑”。在营销上，应该革新(xīn)宣传营销手段，深刻理(lǐ)解移动网际网路时代的口碑效应，积极实施“粉丝营销”，加强网路舆情监控。

三、轻资产

Uber没有(yǒu)一辆汽車(chē)，却是世界上最大的计程車(chē)公司;Airbnb没有(yǒu)一处房产，却成為(wèi)世界最大的旅行房屋租赁服務(wù)商(shāng)。这體(tǐ)现了旅游共享经济的一大特征：轻资产运营和低成本供给。共享经济模式下的旅游企业不需要建设酒店(diàn)、購(gòu)置汽車(chē)、雇佣大量员工，不会产生大量的沉没成本，而是通过网际网路整合社会闲置资源，实现大规模业余化生产，产品或服務(wù)生产的边际成本很(hěn)低，甚至在物(wù)联网和大资料时代可(kě)以接近于零，这种公司就是“轻公司”Lightassetpa-ny，即轻资产公司。这类轻公司依托独特的技术平台，通过网际网路工具，在传统行业的价值链中找到崭新(xīn)的商(shāng)业模型，从而改写了传统的商(shāng)业法则。虽然这类公司资金投入低、固定资产少，但具备品牌等无形资产，改变了过去主要依靠外部资源要素投入的发展模式。因為(wèi)顺应了商(shāng)业公民(mín)的发展趋势，掌握了资讯经济的秘诀，拥有(yǒu)了客户和闲置资源的资讯，控制了产业链条，高效连線(xiàn)了供给和需求，实现逆向整合资源和价值共创，所以轻公司适应了平台经济的发展趋势，在旅游共享经济中如鱼得水。

四、非标准

在共享经济产生之前，旅游企业提供的是标准化的专业旅游接待服務(wù)，标准化成為(wèi)旅游服務(wù)质量管理(lǐ)的重要抓手。國(guó)家旅游局出台了《旅游标准化工作管理(lǐ)暂行办法》，确定了旅游标准化试点城市，制定和贯彻与旅游相关的國(guó)家标准和行业标准。以旅游饭店(diàn)為(wèi)例，《中华人民(mín)共和國(guó)星级酒店(diàn)评定标准》中明确规定了客房的面积、装修、采光、设施、卫生、安全等方面的要求，服務(wù)员清扫房间及相关服務(wù)也有(yǒu)明确的规范。共享经济改变了这种“千房一面”的格局。在新(xīn)模式下，共享的物(wù)件是旅游地居民(mín)或其他(tā)组织的各类闲置资源，这些资源并非是专门為(wèi)接待游客设计和准备的，因此型别多(duō)样、形态各异、分(fēn)布广泛、使用(yòng)年限不同，有(yǒu)些还具有(yǒu)较為(wèi)鲜明的个人或家庭化色彩。受此影响，共享型旅游服務(wù)或产品就具有(yǒu)非标准的鲜明特征。“非标准”是一把双刃剑。一方面，这可(kě)以更好地满足新(xīn)旅游者尤其是80后、90后、千禧一代消费群體(tǐ)对个性化、差异化、多(duō)样化的需求;另一方面，这给旅游服務(wù)和产品的宣传推介、服務(wù)质量控制、游客评价办法和投诉处理(lǐ)带来了较大的难度。如何在凸显个性化特色的同时发挥标准化服務(wù)与管理(lǐ)的优势，是旅游共享经济发展中必须解决的一个问题。

五、跨文(wén)化

社交化、體(tǐ)验化是21世纪商(shāng)业的重要特征，也體(tǐ)现在旅游消费中。共享经济时代的旅游者更加重视与旅游地社群居民(mín)自由从业人员的交往，在交通、住宿、导游陪同甚至是餐饮、購(gòu)物(wù)、休闲娱乐等环节与社群居民(mín)进行全面接触，获得比传统旅游者更加深入的體(tǐ)验。在Airbnb的创始人看来，Airbnb并不仅仅是“酒店(diàn)和住宿”，而是提供了一种文(wén)化交流机会，并且是“完全当地化的體(tǐ)验”。与此同时，由于旅游活动追求新(xīn)异的属性、旅游者与东道主直接接触的特征以及二者之间文(wén)化背景的差异，使跨文(wén)化沟通成為(wèi)旅游共享经济中值得重视的现象。在传统的商(shāng)业模式中，旅行社委派的导游人员会扮演“翻译”或“文(wén)化经纪人”的角色，架起东道主居民(mín)与旅游者之间沟通的桥梁。在旅游共享经济模式下，没有(yǒu)了以旅行社派遣导游為(wèi)代表的旅游专业服務(wù)人员的中介服務(wù)，旅游者需要更加全面地了解旅游地的风俗习惯、遵守“入乡随俗”的准则，旅游地社群居民(mín)自由从业人员则需要深入學(xué)习旅游者的文(wén)化传统和消费习惯，以更好地展示和體(tǐ)验文(wén)化差异，避免文(wén)化休克和文(wén)化冲突，构建和谐的主客关系。

六、强渗透

作為(wèi)网际网路时代的一种新(xīn)型商(shāng)业模式，共享经济具有(yǒu)灵活、高效、投资少、扩张快等优势，迅速渗透到生活***业的各个领域，表现出强大的黏性。目前，共享经济已经与交通出行、住宅地产、导游陪同、旅游咨询、餐饮服務(wù)、健康娱乐、物(wù)流配送、教育培训、家政服務(wù)等实现了深度融合。旅游者可(kě)以通过“最会游”“哈达旅行”“DreamScanner”这样的共享平台咨询相关资讯、设计出游線(xiàn)路，租用(yòng)“滴滴快的”“Uber”“Onboat”等平台的車(chē)辆或游艇，使用(yòng)“丸子地球”“收留我”“鲜旅行”等平台提供的导游陪同服務(wù)，入住“途家”“Tripping”“小(xiǎo)猪短租”等短租平台提供的度假公寓或家庭公寓，登入“Yplan”“Willcall”“Boxed”等平台以较低价格購(gòu)买演唱会、音乐会、品酒会、露天電(diàn)影、拳击等娱乐活动的门票，甚至可(kě)以品尝到“Bookalokal”“Eatwith”“Housebites”等平台提供的私家美食和特色饮料，通过“TaskRabbit”“Thumbtack”“Kutoto”等平台委托当地人購(gòu)买特色旅游商(shāng)品。在将来，家庭农场花(huā)园、家族遗产如城堡、档案等、私人藏品博物(wù)馆或陈列室等原本属于私人财产、不对外开放的旅游吸引物(wù)也有(yǒu)望借助共享平台进入景區(qū)点的行列，使旅游共享经济的产业要素更加完善。

七、微就业

旅游共享经济可(kě)以帮助大量草(cǎo)根人群绕开旅游常规性就业所需克服的知识、技能(néng)、经验甚至年龄等方面的障碍，碎片化地解决了部分(fēn)闲置劳动力的就业问题。这种就业形式灵活性强，不用(yòng)像常规就业那样经历复杂而严格的遴选程式，且在规定的时间和地点按照规定的程式和方式向游客提供服務(wù)。旅游共享经济从业人员多(duō)是“自我雇佣”的自由职业者，由于工作时间、地点、方式具有(yǒu)较强的自控性，可(kě)以从事大量短时间能(néng)够完成的付费差事，因此可(kě)称其為(wèi)“微就业”，在此基础上孕育、孵化起来的创业行為(wèi)则是“草(cǎo)根创业”。这有(yǒu)利于扩大社群居民(mín)参与旅游服務(wù)的范围，丰富社群参与的层次，提高旅游地社群居民(mín)的收入，也能(néng)够起到丰富阅历、开阔视野、平衡工作和生活的作用(yòng)，唤醒人们的创业意识、激发人们的创业潜能(néng)，是贯彻落实大众创业、万众创新(xīn)战略的重要阵地。正如《福布斯》封面文(wén)章指出的那样，“这共享经济是一场前所未有(yǒu)的变革，正悄悄把数百万人变成***创业者”。同时，旅游共享经济还可(kě)以促进专业从业人员业余时间的利用(yòng)，如在旅游企业工作的导游、厨师、司机利用(yòng)闲暇时间為(wèi)游客提供服務(wù)，取得额外的收入。在这种情景下，未来的旅游人力资源管理(lǐ)模式也将产生较大的变化。

八、大资料

虽然像沙发客、换房旅游、搭車(chē)旅行等具有(yǒu)共享理(lǐ)念的旅游消费早已存在，但尚不能(néng)称之為(wèi)旅游共享经济。旅游共享经济的产生和发展得益于资讯基础设施的完善和资讯传播技术的进步，是移动网际网路时代和资讯经济的产物(wù)。有(yǒu)了以网际网路作為(wèi)技术支撑的共享平台，方能(néng)解决资讯不对称的难题，使原先由于技术手段或商(shāng)业模式的限制而无法参与经济领域的碎片化闲置资源，通过大资料、云端计算、物(wù)联网等新(xīn)兴资讯科(kē)技手段所创造的商(shāng)业模式，实现与多(duō)样化需求的高效连線(xiàn)，重新(xīn)产生经济价值、创造社会效益。共享经济理(lǐ)念借力网际网路大资料在大旅游产业各个领域深度融合，已经成為(wèi)世界性的趋势。旅游共享经济的发展离不开大资料和云端计算的有(yǒu)力支撑，大资料的发展為(wèi)旅游分(fēn)享经济提供了可(kě)靠基础，提高了海量资料的处理(lǐ)和分(fēn)析能(néng)力，有(yǒu)利于快速实现游客和资源拥有(yǒu)者的背景分(fēn)析、身份认证、信用(yòng)评价、供需配置、相互评分(fēn)、服務(wù)管理(lǐ)、安全监控，还可(kě)以帮助企业获取使用(yòng)者的社交网路资讯、发现游客的活动规律和消费偏好、挖掘潜在的旅游需求、提高市场拓展和业務(wù)延伸的能(néng)力。

九、高估值

在世界范围内，共享经济的龙头企业Uber和Airbnb分(fēn)别成為(wèi)全球估值第一和第三的创业公司。2015年8月，Airbnb的估值已经突破250亿美元，Uber估值则高达400多(duō)亿美元，对接受风险投资的公司来说，这是有(yǒu)史以来最高的估值。与传统的酒店(diàn)住宿行业相比，Airbnb估值排名第二，仅次于希尔顿的278亿美元。共享平台型企业之所以获得如此高的估值，主要有(yǒu)两个方面的原因。一是共享经济发展前景被各界普遍看好，在交通出行、住宿短租、家政服務(wù)、物(wù)流配送、食物(wù)饮料等很(hěn)多(duō)领域渐成规模，共享平台型企业尤其是龙头企业的未来潜在价值高。二是扩张速度快、盈利率相对稳定，市场表现好，在全球金融危机的背景下，与其他(tā)行业相比，具有(yǒu)显著的比较优势。以2008年成立的Airbnb為(wèi)例，在短短的六年内，就在全球超过3.4万个城市拥有(yǒu)110万间可(kě)提供给使用(yòng)者的房源，几乎是世界最大的酒店(diàn)企业洲际饭店(diàn)集团的两倍。截至2014年7月，已有(yǒu)1100万旅客使用(yòng)过Airbnb提供的住宿服務(wù)。诚然，不是所有(yǒu)的共享平台型企业都获得如此高的估值，这与企业的业務(wù)领域、资源整合能(néng)力、品牌资产等因素密切相关。

十、可(kě)持续

共享经济因為(wèi)对存量的充分(fēn)利用(yòng)、减少资源能(néng)源消耗而受到环保机构和人士的赞赏。总部位于荷兰的汽車(chē)共享平台SnappCar就明确提出了自己的使命：打造社交、可(kě)信、以使用(yòng)者為(wèi)本的租車(chē)平台，减少欧洲汽車(chē)数量。2015年8月，王石在哈佛深潜班的分(fēn)享会上指出，Uber是阻止全球变暖的颠覆性创新(xīn)。美國(guó)环保人士安妮·雷纳德AnnieLeonard在环保短片《东西的故事：一件物(wù)品的生与死》中讲道：“共享消费是对提高资源利用(yòng)率、加强可(kě)持续发展、减少浪费和降低环境破坏的较好的选择性方案”。旅游共享经济能(néng)够部分(fēn)地解决旅游地住宅、汽車(chē)等资源闲置造成的浪费问题，降低新(xīn)建旅游饭店(diàn)、購(gòu)置旅游車(chē)船对环境造成的污染，减少旅游者的单位能(néng)源消耗和碳足迹，有(yǒu)利于旅游地的环境保护、生态文(wén)明建设和可(kě)持续发展，是资源节约和环境友好型旅游产业的表现。在实践中，还有(yǒu)部分(fēn)旅游共享服務(wù)公司践行生态和环保理(lǐ)念，為(wèi)游客和本地使用(yòng)者提供特色服務(wù)。NuRide就依托相关企业的赞助，為(wèi)注重环保、践行绿色出行理(lǐ)念的人们提供了一个奖励计划，使用(yòng)者可(kě)以免费加入该平台并使用(yòng)它们的服務(wù)。

旅游共享经济是什么：共享经济给旅游带来什么

一、共享经济对旅游服務(wù)供给方式和业态创新(xīn)的影响

共享经济通过网路平台启用(yòng)旅游地居民(mín)的闲置资源，将开辟旅游服務(wù)供给的新(xīn)渠道，有(yǒu)利于推进旅游供给侧结构性改革。在共享经济产生以前，导游、交通、住宿、餐饮等旅游接待服務(wù)主要是旅行社、旅游車(chē)船公司、旅游饭店(diàn)等专业性旅游企业提供的。这些企业投入资金建设接待设施，購(gòu)置相关装置，雇佣具有(yǒu)专业知识和技能(néng)的人员，按照现代企业制度实施专业管理(lǐ)，向游客提供标准化服務(wù)。在共享经济产生之后，这种专业性旅游企业垄断旅游服務(wù)供给的情形将发生变化，旅游地居民(mín)将成為(wèi)游客接待服務(wù)的第二种路径。

随着资讯基础设施的日益完善和网路通讯技术的不断进步，网际网路将更好地整合旅游地居民(mín)拥有(yǒu)的碎片化闲置资源，并架起与具有(yǒu)该类需求的游客之间的沟通桥梁。在旅游共享经济场景中，旅游地居民(mín)将个人闲置的空间、时间、资产、技能(néng)等通过网路平台转化為(wèi)接待能(néng)力，满足游客的多(duō)样化的消费需求。例如，部分(fēn)游客想寻找当地人生活背后的真实故事，不再满足于星级饭店(diàn)、如家酒店(diàn)、古镇客栈等千篇一律的房间、装置和服務(wù)，Airbnb之类的住宿短租平台可(kě)以让他(tā)入住旅游地居民(mín)的家中，為(wèi)其提供深度體(tǐ)验当地文(wén)化和发现未知故事的机会。与星级饭店(diàn)相比，Airbnb的房源具备人情味，不少网路平台上有(yǒu)详细的房主指南，还配有(yǒu)相关的房主故事。Airbnb的创始人已经意识到，房东作為(wèi)地方导游的角色给游客带来了不一样的超值體(tǐ)验。与原来相比，共享经济背景下的旅游服務(wù)供给模式具有(yǒu)分(fēn)散性、非标准性、非专业性等特征，可(kě)以更好地满足長(cháng)尾市场的需求，但同时给旅游产品质量控制、服務(wù)标准化、安全监管、资讯统计带来了挑战。

此外，共享经济将催生很(hěn)多(duō)原来不存在的交易和服務(wù)，助推旅游业态创新(xīn)。旅游共享经济是“旅游+”、“网际网路+”的體(tǐ)现，是落实“旅游+网际网路”行动计划的载體(tǐ)。除了線(xiàn)上房屋租赁、線(xiàn)上旅游租車(chē)平台等共享平台服務(wù)企业之外，特色私厨家庭餐厅、家庭访问点、旅游创客基地等新(xīn)业态将不断涌现。

二、共享经济对旅游发展方式转型和产品升级的影响

共享经济以盘活闲置资源、提高利用(yòng)效率、满足游客需求尤其是波动性峰值需求為(wèi)出发点，以旅游為(wèi)主导方向，整合利用(yòng)当地居民(mín)的闲置资源服務(wù)于旅游产业的发展，将促进旅游发展方式转型和产品升级。

首先，改变“景点旅游”的单一发展模式，克服景區(qū)依赖型旅游经济的“孤岛效应”，促进旅游产业从景區(qū)向广大的旅游地社群延伸，实现“景”“社”一體(tǐ)、社群宜居宜游，跳出小(xiǎo)旅游谋划大旅游，加速旅游发展方式从景点旅游到全域旅游的转变、从单一景点景區(qū)建设管理(lǐ)到综合目的地统筹发展的转变。其次，实现旅游市场主體(tǐ)的多(duō)元化，旅游服務(wù)供给从单一的“注重业内增量”向“注重业内增量”和“盘活业外存量”两条腿走路转变，可(kě)提高社会资源的利用(yòng)率，对于处于起步阶段的旅游地还可(kě)以起到降低大规模接待设施建设带来的市场风险、旅游季节性波动造成接待设施闲置问题的作用(yòng)。再次，调动旅游地居民(mín)的积极性、主动性和创造性，有(yǒu)利于增加收入、增加知识、丰富阅历、开阔视野，有(yǒu)利于建立旅游发展共建共享机制，实现从旅游企业单打独享向社会共建共享转变。

此外，共享经济将旅游地社群纳入旅游业经营资源的范畴，将拥有(yǒu)闲置资源的居民(mín)转变成為(wèi)旅游服務(wù)的“生产者”，有(yǒu)利于社群文(wén)化體(tǐ)验、乡村度假、城市休闲旅游产品的开发，实现旅游产品从观光主导向观光与休闲度假并重转变。值得指出的是，共享平台将成為(wèi)兴趣爱好相同的游客的交流纽带，不少平台还设立了線(xiàn)上社群供使用(yòng)者进行交流互动。这些由兴趣产生的人群聚焦会形成去中心化的社群组织，并因為(wèi)共同喜好的内容而进行互动，甚至从線(xiàn)上发展到線(xiàn)下。这不仅有(yǒu)利于促进長(cháng)尾市场需求的显性化，也有(yǒu)利于面向小(xiǎo)众市场的特种专项旅游产品的开发。

三、共享经济对旅游就业创业和人力资源管理(lǐ)的影响

共享经济不仅改变了旅游服務(wù)的生产方式，还将影响人们的工作方式。它让人们根据自己的日程来选择工作，而不是让工作来安排自己的日程。传统的旅游企业雇佣具有(yǒu)专业知识、技能(néng)和经验的员工，签订劳动合同后被配置到特定的工作岗位上，在规定的时间和场所内，按照行业标准和企业规章制度进行劳动并获得报酬。在旅游共享经济模式下，“员工”不属于哪一家旅游企业，没有(yǒu)固定的劳动场所，没有(yǒu)规定工作内容的合同，工作时间灵活可(kě)变，属于非常规就业人员。新(xīn)一代劳动者注重平衡工作和生活，强调工作的乐趣、挑战感和富于变化，据此而言，这种就业形式具有(yǒu)自身的独特优势。据Airbnb2012年公布的资料，美國(guó)旧金山(shān)的房主用(yòng)共享方式平均每年出租58天，就可(kě)获利9300美元。

早在20世纪末，未来學(xué)家罗尔夫·詹森WolfJensen在《梦想社会：第五种社会形态》预言“工作场所可(kě)以无时无处不在，我们将随时随地与任何人联络”、“把工作融入生活中”、“工作生活之间毫无嫌隙”。这一预言将在共享经济中变為(wèi)现实。对于共享经济中的这些从业人员，有(yǒu)人将其称為(wèi)自由职业者、自我雇佣者、非正式就业者，不如将其称為(wèi)自主型弹性就业者更為(wèi)恰当。在这种就业方式变革的背景中，孕育著丰富的创业机会。正如《经济學(xué)人》杂志(zhì)所言，参与共享经济的个體(tǐ)正逐渐成為(wèi)小(xiǎo)微企业家。这种创业门槛更低，成本更小(xiǎo)，速度更快。就像Airbnb创始人宣称的那样：“只要有(yǒu)了网际网路和空余房间，任何人都可(kě)以成為(wèi)旅店(diàn)老板”。旅游共享经济将助推大众创业战略的实施，草(cǎo)根创业将成為(wèi)旅游地的重要现象。

此外，在不久的将来，出于控制员工财務(wù)成本和人力资源管理(lǐ)成本的考虑，旅游企业中的部分(fēn)岗位将会倾向于雇佣这类更加灵活的就业者，而不是全职常规型就业人员。这会引发人们对于旅游领域自主型弹性就业者劳动保障的担忧，也会给旅游人力资源管理(lǐ)带来冲击。旅游人力资源管理(lǐ)部门应与时俱进，顺应资讯时代的发展趋势，考虑共享经济的要求，不断创新(xīn)管理(lǐ)观念、手段和方法。以导游讲解人员為(wèi)例，在共享经济场景中，通过认证的旅游地居民(mín)可(kě)以***从事陪同和讲解服務(wù)。通过共享平台，游客可(kě)以了解这类导游服務(wù)人员的相关资讯、浏览游客的评分(fēn)和评语，进行線(xiàn)上交流，并预约其服務(wù)。

四、共享经济对旅游社區(qū)参与和主客关系的影响

社群是旅游地资源的基本来源和地方文(wén)化的重要载體(tǐ)，社群居民(mín)是旅游地相关利益群體(tǐ)的重要组成部分(fēn)，社群参与、和谐共赢历来被视為(wèi)旅游地发展的基本战略。传统的社群参与渠道主要包括参与旅游环境保护和清洁卫生、参与旅游接待服務(wù)、参与企业经营管理(lǐ)，而旅游共享经济场景中，旅游地居民(mín)以自己的闲置资源作為(wèi)资本，通过共享平台来参与接待服務(wù)，具有(yǒu)更强的自主性、选择性和创造性，尤其是依托家庭住宅、汽車(chē)、技能(néng)进行的参与。他(tā)们不仅仅為(wèi)了赚外快、寻找其他(tā)的收入来源，还寻求结识朋友、寻找归属感、追求梦想等高层次需求的满足。这种参与方式的出现，丰富了旅游地社群参与的渠道和方式，提高了社群参与的收益，还有(yǒu)利于***从业人员更加妥善地处理(lǐ)本职工作和社群参与之间的关系，提升旅游地居民(mín)的获得感和幸福感。

同时，共享经济為(wèi)游客与旅游地居民(mín)全面接触、深入交流创造了条件，打破了原来那种单纯的服務(wù)人员与服務(wù)物(wù)件的关系，有(yǒu)利于构建新(xīn)时期陌生人之间的信任关系，培育东道主与游客之间的新(xīn)型关系，增强旅游业发展的社会资本。在Airbnb的创始人布莱恩·切斯基BrianChesky看来，Airbnb并不仅是“酒店(diàn)和住宿”，而是提供了一种文(wén)化交流，创造“完全当地化的體(tǐ)验”。Airbnb在旧金山(shān)推出了一项名為(wèi)Journey的新(xīn)产品，房东们会把游客带去例如本地热门的鸡尾酒酒吧、瑜伽会所等地，让游客像当地人一样生活。在这种情形中，游客与旅游地居民(mín)容易摒弃单纯的商(shāng)业交易关系，形成朋友关系，并通过游客的口碑传播吸引更多(duō)的游客来访，起到扩大客源市场的作用(yòng)。

五、共享经济对旅游环境保护和生态文(wén)明建设的影响

对于大多(duō)数企业和消费者来说，共享经济的初衷可(kě)能(néng)不是出于“绿色环保”的考虑。但是，对闲置资源的利用(yòng)符合人类社会可(kě)持续发展的趋势。共享经济实现了化“闲”為(wèi)“宝”、物(wù)尽其用(yòng)，客观上对环境保护起到了积极效果。总部位于荷兰的租車(chē)平台SnappCar就明确提出将“减少欧洲的汽車(chē)数量”作為(wèi)自己的使命，旨在让全球民(mín)众上网买卖物(wù)品的線(xiàn)上拍卖及購(gòu)物(wù)的共享平台eBay则宣称自己“本质上就是绿色环保企业”，Nuride则依托企业的赞助為(wèi)那些践行绿色出行的人免费提供服務(wù)。有(yǒu)學(xué)者认為(wèi)，共享经济是人们对大量生产、过度消费、能(néng)源危机、生态质量下降等现象进行反思的结果，隐含着对资源节约型和环境友好型生活与生活方式的探索。在环保短片《物(wù)品的故事》中，美國(guó)环保人士安妮·雷纳德AnnieLeonard就强调：由于资源的日益匮乏，可(kě)替代选择越来越為(wèi)更多(duō)人接受，共享消费是对提高资源利用(yòng)率、加强可(kě)持续发展、减少浪费和降低环境破坏的选择方案。

对旅游业来说，当居民(mín)拿(ná)出闲置的房间和汽車(chē)提供给游客时，就意味着延長(cháng)了物(wù)品的生命周期，从源头上减少新(xīn)产品的消费量，减少了住宿设施的建设和汽車(chē)的購(gòu)置，亦即减少了资源和能(néng)源的损耗，降低了对生态环境造成的不良影响。在不影响经济收益和旅行體(tǐ)验质量的情况下，这种方式更容易被旅游地居民(mín)和消费者接受，因此是一种更具有(yǒu)可(kě)行性和操作性的可(kě)持续旅游方式。此外，旅游共享消费还體(tǐ)现了产品全生命周期管理(lǐ)和源头控制的理(lǐ)念，是践行回圈经济和低碳经济的有(yǒu)益探索，有(yǒu)利于旅游地环境保护和生态文(wén)明建设。

诚然，共享经济理(lǐ)念对旅游业的影响是复杂而深遠(yuǎn)的，本文(wén)只是论述了其中的主要方面。共享经济并不能(néng)彻底改变传统生产方式，在短时间内它将与原来的旅游服務(wù)供给方式并存，成為(wèi)旅游接待服務(wù)企业的重要补充，更好地服務(wù)于旅游业的转型升级。不过，预先研究共享经济可(kě)能(néng)对旅游业带来的影响仍是非常必要的，尤其是应该充分(fēn)认识共享经济对旅游安全监管、质量控制、市场秩序整顿、资讯统计、人力资源管理(lǐ)可(kě)能(néng)造成的冲击，以更好地发挥其积极效应、降低其可(kě)能(néng)带来的负面影响。此外，旅游共享经济传递出的讯号，如“后物(wù)欲时代的来临”“共享文(wén)化的兴起”“社交生产成為(wèi)新(xīn)兴的价值创造方式”“信任机制和信用(yòng)體(tǐ)系变得越来越重要”，对旅游产品开发也具有(yǒu)重要的启示，旅游地企业应认真研究网际网路时代的社会心理(lǐ)和消费需求，开发相应的旅游产品，更好地满足市场需求。

关于私人定制旅游风险控制的内容到此结束，希望对大家有(yǒu)所帮助。